Politique de confidentialité actualisée

Découvrez notre engagement envers la protection de vos données personnelles et notre respect total du RGPD en France. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées et finalités

Nous recueillons des informations pour améliorer nos services et garantir une expérience personnalisée.

  • Informations d’identification telles que nom, prénom, adresse e-mail et coordonnées lors de l’inscription ou du contact.
  • Données de navigation incluant les pages visitées, l’adresse IP, le type d’appareil et le navigateur utilisé pour optimiser le site.
  • Informations générées par l’utilisation des cookies afin de comprendre les préférences et habitudes de navigation.
  • Éventuels échanges de messages ou d’appels pour la gestion des demandes ou du support client.

Utilisation des données collectées

Vos données contribuent à améliorer nos offres et à vous fournir un service sécurisé et personnalisé.

  • Répondre à vos demandes d’informations et assurer un service client réactif et efficace.
  • Adapter le contenu, les recommandations et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.
  • Assurer le bon fonctionnement technique, la sécurité et la prévention contre la fraude ou l’abus.
  • Analyser les données agrégées afin de suivre les performances globales et ajuster nos stratégies digitales.

Fondements légaux du traitement

Nous traitons vos données dans le respect des lois françaises et européennes sur la protection des données personnelles.

Votre consentement, l’exécution d’un contrat ou notre intérêt légitime peuvent servir de base au traitement de vos informations, conformément au RGPD.

Partage des informations

Vos informations ne sont partagées qu’en cas de nécessité, dans un cadre sécurisé défini par la loi.

  • Partage éventuel avec des partenaires techniques assurant l’hébergement ou la maintenance du site sous accord de confidentialité strict.
  • Communication aux autorités compétentes si la loi l’exige ou dans le cadre de procédures légales requises.
  • Aucun transfert de données hors Union Européenne sans garanties appropriées, dans le respect des normes de protection.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation accidentelle. Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et l’accès est limité au personnel autorisé.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles selon le RGPD.

  • Droit d’accès et de rectification si vos informations sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») de vos données personnelles dans certains cas prévus par la loi.
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement lorsque vous le jugez nécessaire.
  • Droit de portabilité de vos données pour les obtenir dans un format structuré et courant.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour faciliter la navigation, mesurer l’audience et personnaliser votre expérience digitale.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la gestion de vos données, notre équipe vous répond rapidement par les moyens ci-dessous.

Adresse e-mail: content@lumarevoxen.com

Téléphone: +33 (0)8 81-21-18-55

Adresse: 37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France

Évolution de la politique

Cette politique pourra être mise à jour afin de refléter des changements réglementaires ou technologiques.

Dernière mise à jour: 6 novembre 2025 – Version en vigueur